Libro de cabecera y revelador que estudia los diferentes niveles participativos que los museos pueden ofrecer. Además incluye recomendaciones,  de qué hacer y qué no hacer y una buena recopilación de buenas prácticas y ejemplos de museos de todo el mundo. En al web se permite una lectura online del libro.

Reflexión sobre las nuevas relaciones entre los museos y el público. También trata el tema de compartir contenido a través de otros espacios como por ejemplo la wikipedia.

El concepto de museos pop-up surgió como una manera de fidelizar y conversar con los usuarios, a través de los propios objetos del museos. En este artículo la directora del Museo de Historia de Durham, cuenta su experiencia.