Inteligencia colectiva para innovar
¿Alguna vez has sentido que no eres honesto/a con lo que vendes? El marketing auténtico se condensa en cinco palabras: Empatía, Identidad, Foco, Coherencia y Simplicidad.
El Social Media Marketing o el Social Media Strategist visto desde una perspectiva: la coherencia. Coherencia vista desde tres conceptos interconectados: la identidad, la imagen y la reputación
Artículo que centra su atención a los contenidos de calidad como principal instrumento para crear valor como identidad digital.

Discute si las empresas pueden tener una “política de conversaciones”, una estrategia deliberada para estimular a que las personas escuchen y hablen sobre ella; o si hacerlo las coloca en una situación poco creíble e intervencionista
Explicación metodológica de la inclusión de la web social en las empresas

Genís Roca nos muestra 5 categorías de mensajes que se transmiten a las empresas que se inician en la web social y que condicionan el modo en el que se digitalizan.

Un taxi que cobra el triple de lo normal a un viajero desencadena una crisis 2.0 que rápidamente se vuelve viral.