Inteligencia colectiva para innovar

Artículo que analiza la típica sección que nos encontramos en casi las mayoría de portales en intermet de "Preguntas Frecuentes" (FAQ) y su utilidad real para los usuarios.

El 16 de febrero me invitaron a impartir un taller sobre “Design Thinking (DT) and Social Innovation” en ESADE, con motivo de la V Jornada Anual que organiza el Instituto de Innovación Social de esa Escuela de Negocios.
Me sorprendió la invitación porque suelo jugar en otra liga, pero al final pasa lo de siempre: todo es cuestión de personas; así que me animé a bailar a casa del trompo.